Condition générale de vente

Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes conclues sur le site HOMENITEC, accessible à l’adresse https://homenitec.com . Toute commande implique l'adhésion sans réserve à ces conditions.

Produits

Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies n’ont pas de valeur contractuelle. Le vendeur ne saurait être tenu responsable d’erreurs ou d’omissions.

Commandes

Toute commande suppose l’adhésion du client aux présentes conditions générales. Une fois la commande validée et payée, un email de confirmation est envoyé. Le vendeur se réserve le droit de refuser toute commande en cas de litige avec le client.

Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Les frais de livraison sont précisés lors de la commande. Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

Paiement

Le paiement s’effectue en ligne via les moyens proposés sur la boutique (carte bancaire, PayPal, etc.). La commande est considérée comme définitive après encaissement complet.

Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client. Les délais sont indiqués à titre indicatif. Un retard de livraison ne peut donner lieu à aucun remboursement ni indemnité. En cas de problème ou de colis endommagé, le client doit en informer le transporteur et le vendeur dans un délai de 48h.

Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalité. Le client doit informer le vendeur de sa décision en envoyant une déclaration dénuée d’ambiguïté par email. Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, complets, non utilisés, et dans leur emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception des produits ou preuve d’expédition.

Garantie et service après-vente

Les produits bénéficient des garanties légales en vigueur (garantie de conformité, garantie contre les vices cachés). Pour toute demande, le client peut contacter le service client à l’adresse suivante : contact@homenitec.com.

Responsabilité

Le vendeur ne peut être tenu responsable des dommages indirects qui pourraient survenir du fait de l’achat des produits. La responsabilité du vendeur est en tout état de cause limitée au montant de la commande.

Données personnelles

Les données personnelles sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des commandes et du service client. Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données.

Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège du vendeur.

Contact

Pour toute question, le client peut contacter le service client par email à : contact@homenitec.com